Segnala al Comune

  • Servizio attivo

Un servizio aperto a tutte le cittadine e i cittadini per segnalare disservizi, guasti e criticità rilevati sul territorio comunale.

Descrizione

Un servizio digitale e fisico che ti permette di segnalare all'Amministrazione comunale disservizi, guasti o criticità riscontrati sul territorio di Carpi. Le segnalazioni sono raccolte dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e smistate agli uffici di competenza per la risoluzione del problema.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini e cittadini che vogliono presentare segnalazioni e suggerimenti inerenti il territorio comunale.

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini e cittadini che vogliono presentare segnalazioni e suggerimenti inerenti il territorio comunale.

Come fare

Puoi presentare la tua segnalazione scegliendo tra diverse modalità, digitali o fisiche:  Online (Sito web): Utilizzando il form guidato "Segnalazione disservizio" disponibile nella pagina dedicata.   Smartphone (App): Attraverso l'applicazione APPuntoCarpi, disponibile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS, oppure accessibile da PC tramite interfaccia web.  Versione Web: APPuntoCarpi - App per Android - App per iOS Canali diretti (URP): Se hai meno familiarità con le tecnologie digitali, puoi contattare direttamente l'Ufficio Relazioni con il Pubblico tramite email, messaggio WhatsApp, telefono o recandoti di persona allo sportello.    Le segnalazioni per disservizi e guasti possono riguardare solo il territorio comunale.

Puoi presentare la tua segnalazione scegliendo tra diverse modalità, digitali o fisiche: 
  • Online (Sito web): Utilizzando il form guidato "Segnalazione disservizio" disponibile nella pagina dedicata.  
  • Smartphone (App): Attraverso l'applicazione APPuntoCarpi, disponibile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS, oppure accessibile da PC tramite interfaccia web. 
Versione Web: APPuntoCarpi
  • Canali diretti (URP): Se hai meno familiarità con le tecnologie digitali, puoi contattare direttamente l'Ufficio Relazioni con il Pubblico tramite email, messaggio WhatsApp, telefono o recandoti di persona allo sportello. 
 
Le segnalazioni per disservizi e guasti possono riguardare solo il territorio comunale.

Cosa serve

Per inviare una segnalazione dettagliata è importante fornire: Informazioni precise sulla tipologia di disservizio;   L'indirizzo o la posizione geografica esatta dell'evento all'interno del comune;   Una o più fotografie (se disponibili), utili ad agevolare l'intervento.

Per inviare una segnalazione dettagliata è importante fornire:
  • Informazioni precise sulla tipologia di disservizio;  
  • L'indirizzo o la posizione geografica esatta dell'evento all'interno del comune;  
  • Una o più fotografie (se disponibili), utili ad agevolare l'intervento.

Cosa si ottiene

La presa in carico, lo smistamento e l'inoltro tempestivo della segnalazione al settore tecnico di competenza.  La possibilità di ricevere aggiornamenti periodici sullo stato di avanzamento e sulla risoluzione del problema.

  • La presa in carico, lo smistamento e l'inoltro tempestivo della segnalazione al settore tecnico di competenza. 

  • La possibilità di ricevere aggiornamenti periodici sullo stato di avanzamento e sulla risoluzione del problema.
Tempi e scadenze
Il servizio di segnalazione online e tramite App è sempre attivo, 24 ore su 24.  

Tempi di risposta: L'Ufficio Relazioni con il Pubblico prende in carico la segnalazione entro 24 ore lavorative dalla ricezione e la inoltra ai Settori competenti. I tempi di risoluzione effettivi dipendono dalla complessità tecnica del guasto segnalato

2022 04 gen

Apertura iscrizioni

2022 04 feb

Termine presentazione domande

2022 02 mar

Pubblicazione graduatorie

2022 02 apr

Perfezionamento domande

Costi


Il servizio è gratuito.
Ufficio responsabile
URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Ultimo aggiornamento: 25 Giugno 2026, 9:52